5 Consejos para aumentar el alcance en la página de Facebook

Las páginas de Facebook, al contrario que los perfiles, están destinadas para empresa o marcas.
Estas páginas nos permiten gestionar mejor la actividad en esta red social para una marca, sobretodo por el feedback que se recibe.

La persona que gestiona la página de Facebook de una marca puede observar las estadísticas y comprobar qué publicaciones tienen más éxito, qué fotos obtienen más "me gusta", cuál es el incremento de fans a lo largo de las semanas, cuál es el alcance de cada publicación, etc.

El alcance de público al que llega cada publicación es muy importante. Las publicaciones no siempre llegan a todos los fans de la página, ya que a veces permanecen ocultas. La forma para que más usuarios lo ven es que la publicación consiga "Me gusta", comentarios o que otros usuarios lo compartan.

5 consejos para conseguir el máximo alcance de tus publicaciones, sin pagar a Fecebook:

1. Publica contenido de calidad. El contenido que se publique en  la página de facebook tendrá que estar relacionada con la temática de la página, pero siempre intentando ir más allá en el contenido, ofreciendo algo al usuario. Esto es lo que se llama Marketing de Contenido.

2. Revisa las estadísticas de la página. Desde el panel de estadísticas en la página de facebook revisa qué publicaciones han tenido más éxito. Es decir, cuáles son las que más "me gusta" han conseguido, más comentarios se han hecho o han sido más compartidas, y revisa qué tipo de contenido tenían, de esta forma sabrás qué es lo que les gusta a tus fans.

3. Publica varias veces al día. Es importante publicar entre 2 a 5 veces al día en Facebook, para que tus fans reciban el contenido y no te encuentren aburrido. Verás que aumentando el número de publicaciones, recibes mejores resultados en tus estadísticas.

4. Acompaña las publicaciones de fotos llamativas y de calidad. Cuando publiques un texto, es  mejor acompañarlo de imagen o algún enlace con contenido interesante. Las fotos deberían ser de calidad, que no estén pixeladas o desenfocadas. Busca fotos llamativa, relacionadas con el contenido, y que consigan un "me gusta" del público.

5. Publica en el mejor horario. La mayoría de usuarios no están conectados las 24 horas del día, por eso tienes que buscar las horas en que más gente está conectada para hacer tus publicaciones en Facebook. Según algunos estudios, las mejores horas son de 15h a 16h y de 19h a 22h. Pero este horario también dependerá de en qué sector te encuentres.

Degustación en la calle con gran repercusión

Hace unos días Activia realizó una acción en Madrid que merece la pena mencionar. Durante una tarde de sábado, miles de personas probaron los nuevos yogures Activia Cremoso en la Plaza de Callao, en el centro de Madrid.

La acción de Street Marketing consistió en montar una carpa donde el público podía recoger los yogures de prueba y por otro lado, una gran pantalla que grababa a los probadores.
¿Qué se consigue con esto? No sólo se llama la atención de las personas que pasan junto a la carpa, sino que cientos de personas que pasean por el centro de Madrid pueden ver la acción y reconocer la marca, al mismo tiempo son atraídos a probar el producto.

¿Qué sucedió? Se formaron enormes colas de personas que esperaban para probar el yogur, y los que lo probaban buscaban la cámara para salir en la gran pantalla.

La marca Activia va directa al consumidor en plena calle. Esta acción refuerza la actual campaña de Activia en los medios masivos, y da un paso más allá acercándose al público.

¿Cuál es la mejor hora para publicar en las redes sociales?

Las redes sociales están abiertas 24 horas al día, todos los días del año, sin tener en consideración fines de semana y festivos. Los usuarios están siempre presentes y muy activos.

Esto lo tienen muy claro las empresas que tiene sus cuentas activas en las redes.

Pero no todas las horas del día tienen la misma intensidad. 

Cada red social tiene horarios determinados con mayor tráfico de usuarios, y ésto es importante saberlo y aprovecharlo.

Estos son los mejores horarios para publicar en las redes sociales más utilizadas:

FACEBOOK:

Las mejores horas van desde las 13:00h hasta las 16:00h.

Las peores horas van desde las 20:00h hasta las 08:00h

El mejor día de la semana para publicar en facebook es el miércoles, los peores, los del fin de semana.

TWITTER

Las mejores horas van desde las 13:00h hasta las 15:00h

Las peores horas van desde las 20:00 hasta las 09:00h

Los días de la semana peores para publicar son de lunes a jueves, mientras que el peor momento es el viernes a partir de las 15:00h.

LINKEDIN

Las mejores horas van desde las 07:00h hasta las 09:00h y de 17:00h a 18:00h

Las peores horas van desde las 22:00h hasta las 06:00h.

Los mejores días de la semana son desde el martes hasta el jueves.

Los peores días son los lunes y los viernes.

GOOGLE+

Las mejores horas van desde las 09:00h a 11:00h.

Las peores horas son de 18:00h a 08:00h.

Google+ tiene más trafico durante las horas de trabajo, y menos por las tardes.

PINTIREST

Las mejores horas son de 14:00h a 16:00h y de 20:00h a 01:00h.

Las peores horas son de 17:00h a 19:00h.

Los días con más tráfico de usuarios son los sábados por la mañana. 

Los peores momentos, las tardes de 17:00h a 19:00h.

Fuentes de la información:
http://elainefogel.net/2012/05/14/best-times-to-post-links-in-social-media/
http://www.cleverox.com/best-times-to-post-on-social-media/
http://mashable.com/2012/05/09/best-time-to-post-on-facebook/

Las emociones están de moda en publicidad

Ya llevamos algún tiempo viendo campañas donde los protagonistas son las emociones y los sentimientos, por encima del producto.

Uno de los primeros ejemplos es el anuncio de Coca-Cola "Estás aquí para ser feliz", en el año 2009:

Este spot emocionó e hizo llorar a mucha gente, que vio en Coca-cola más que "la chispa de la vida".

Tras este fantástico trabajo, otras muchas marcas han apelado a la emoción para llamar la atención de su público objetivo.
Uno de los ejemplos claros es el de Danone, que en 2013 ha lanzado una campaña sentimental y muy tierna.

Otro anuncio que va directamente al "corazón" es el de Campofrío, en el que los actores y cómicos envían una carta a Europa contando cómo somos en España.
Este anuncio tuvo muchas críticas, tanto buenas como malas, consiguiendo mucha repercusión en medios masivos y redes sociales.

Son tres ejemplos de que la emoción y los sentimientos son un buen reclamo publicitario, y por lo visto, funciona.

La Pulsera Oficial de La Magdalena

Las fiestas de La Magdalena se celebran en Castellón año tras año, donde personas de dentro y fuera de  la ciudad acuden para divertirse de las actividades y celebraciones.

En 2013 se celebra las fiestas de La Magdalena del 2 al 10 de marzo, y ya se están preparando las pulseras oficiales para todos los "Castelloneros".

Por segundo año consecutivo el ayuntamiento produce unas pulseras para regalar a las personas que celebran La Magdalena, pero este año, como novedad, el diseño de dicha pulsera se ha hecho a través de un concurso. El diseño se ha elegido entre más de 40 propuestas.

La pulsera ha sido presentada por primera vez en Fitur, la Feria del Turismo que se celebra en Madrid, donde se entregó la pulsera dentro de una cajita diseñada específicamente.

La idea de la pulsera surgió en 2012 por parte de la agencia de comunicación MyComunica, y este año ha sido esta misma empresa quien se ha encargado de repetir la acción, incluyendo la novedad del concurso de diseño.

La importancia de tener página web de empresa

¿Qué piensas si quieres informarte sobre una empresa y te das cuanta que ésta no tiene web ni está en Redes Sociales?
Probablemente pensarás que no es normal y que probablemente, esta falta de actualización en Internet, también existe en sus servicios o productos.

Esta es una de las razones principales por las que una empresa, pequeña o grande, necesita estar en Internet, ya que la sociedad actual está principalmente en la red.

De hecho, 16 millones de personas se conectan cada día en Internet, y se realizan diariamente más de 200 millones de búsquedas en google.
Y por si esto no era suficiente para convencerte, el 43% de los internautas buscan información en Internet antes de decidirse a comprar.

Las empresas pueden encontrar en la web una forma de estar las 24horas disponible, llegar a más público fuera de tu zona geográfica, y ofrecer una mayor información a los usuarios, que pueden ser tus clientes potenciales.

Y además, a través de tu web y tus acciones en las Redes Sociales puedes potencial tu valor de marca, ya que tanto los colores y textos que se utilicen en la web, como las publicaciones en las Redes Sociales describirán la imagen corporativa.

Conclusión: si aún no la tienes, ¡pon una web en tu empresa!

Los anuncios de la Navidad

En Navidad todas las empresas quieren dar una buena imagen y estar muy presentes en la mente del consumidor, ya que son las fechas en las que más se compra.
Todos esperamos ver los spots más míticos, que cada año nos sorprenden.
He seleccionado tres de los anuncios que más me han sorprendido y que más repercusión han tenido.

CAMPOFRIO
El anuncio más impactante y que mejor ha llegado a la sociedad ha sido el de Campofrio. Antes de su emisión en televisión ya ha llegado a las redes sociales y medios de comunicación.
De hecho,el mismo día que se presentó el spot, Campofrio y su etiqueta en twitter #elcurriculumdetodos, llegaron a lo más alto en las tendencias de esta red social.

LOTERÍA DE NAVIDAD

Un anuncio que siempre es esperado por todos es el de la Loteria de Navidad, que este año nos sorprende con una superproducción de dos minutos y medio.

El spot necesitó a más de 100 personas, entre actores y equipo técnico para su producción.

El anuncio cuenta la historia de unos "cazadores de sueños" que van en busca de ilusiones de personas, estas ilusiones son atrapadas en burbujas y se hacen realidad gracias a la fábrica de los sueños.

FREIXENET

Este año la marca se ha acercado al público con una campaña muy distinta a las campañas que nos tenía acostumbrados.

Freixenet organizó un concurso por el cual cada uno de los participantes tenía que grabar un vídeo con su brindis perfecto. Los brindis seleccionados son los que salen en el spot.

A los participantes no seleccionados Freixenet les regaló una botella de cava.

Finalmente, el anuncio ha resultado ser emotivo y cercano:

Marketing de contenido a través de las Redes Sociales

Las redes sociales, y las tecnologías en general, se han convertido en un medio donde también las empresas se relacionan con sus públicos.

Los medios de comunicación masivos como prensa, televisión, radio, etc. se quedan cortos a la hora de comunicar, ya que no se relacionan ni escuchan, por eso las empresas se pasan al lugar donde están los usuarios, a las Redes Sociales.

¿Pero es suficiente para una empresa estar presente en las Redes Sociales?

No, ya que además de estar, deberá aportar valor a sus públicos. Por esta razón, en muchos casos, las empresas aplican estrategias de marketing de contenidos en las Redes Sociales.

El marketing de contenido intenta ofrecer al cliente lo que necesita, es decir, le da contenido de valor sin pedir nada a cambio. No es hablar por hablar, sino hablar teniendo en cuenta lo que interesa a la audiencia.

Si una empresa está en las Redes Sociales debe interactuar,  ofrecer confianza y crear contenido relevante que pueda interesar a sus clientes. De esta forma se convertirá en un líder seguido por usuarios. 

El contenido que crea la empresa debe estar relacionado con el producto, ya que los interesados por dicho contenido, serán también personas afines al producto.

Las empresas que aplican este tipo de estrategias en las Redes Sociales no necesariamente tienen una gran marca, ya que cualquier pequeña o gran empresa puede hacer que miles de usuarios le sigan.

Algunos ejemplos de empresas:

- ARAMOS: Se trata de una tienda de muebles de cocina, situado en Palma de Mallorca. Esta empresa gestiona su cuenta de twitter creando contenido interesante sobre comida, recetas, etc. Cosas que apetecen hacer en una cocina.

- MOISES SHOWROOM: Es una empresa de muebles de Huesca. En su cuenta de twitter nos enseñan diseños originales, realizan sorteos y conversan con los usuarios.

- LA ITALIANA CAFÉ: Cafetería de Almuñecar. Sus cuentas, tanto de facebook como twitter informan sobre eventos, cuentan los productos que hay en la cafetería, interactuan con usuarios, etc.

- MERCADO DE SAN MIGUEL: Este Mercado de Madrid, está activo en las Redes Sociales informando a usuarios y clientes sobre alimentos, regalos, fruta y verdura de temporada, etc. Además cuenta con un blog con artículos sobre diferentes temáticas.

Red Bull te da alas

Por si no tenía suficiente, Red Bull lanza otra campaña de locos.
Después del gran salto patrocinado por Red Bull de Felix Baumgartner, la famosa marca busca nuevos retos.

Red Bull lanzó el domingo 21 de octubre la campaña en twitter con la etiqueta patrocinada #TeDaAlas, por la cual, se ofrece 100.000 euros para que cualquier persona con un sueño loco lo pueda hacer realidad, con el apoyo de la marca.

El tweet que ha colgado Red Bull en twitter, que incluye el lema de su campaña: "Baumgartner nos contó su sueño y lo hicimos realidad. Tenemos 100.000 pavos para hacer realidad el tuyo en http://www.tedaalas.redbull.es/lanzadera/"

Además de su promoción en twitter, Red Bull también ha realizado un vídeo para motivar a los atrevidos a realizar sus retos: http://www.tedaalas.redbull.es/

Desde la web www.tedaalas.redbull.es se pueden enviar los vídeos donde los participantes expliquen su reto. La idea más loca y original será la ganadora.

Con esta estrategia Red Bull mantiene y refuerza su identidad como marca relacionada con los deportes de riesgo.
La marca ya no necesita spots de televisión,  ya que con sus impactantes acciones tiene suficiente para impresionar al público y llamar la atención de sus consumidor.

Algunas de las acciones y eventos de Red Bull con emociones fuertes:
- Soapbox.
- Double Wake Fighters.
- Cliff Diving en Reino Unido.
- Air Raice 

Fotos tomadas de la página de Facebok Red Bull España.

Social Media Day Castellón

Ayer se celebró el evento Social Media Day Castellón (#smdayscs), que se organizaba en el Café dels Sentits de la Universitat Jaume I.
Este es un evento que nace con el objetivo de compartir experiencias profesionales relacionadas con las redes sociales.

Los ponentes, todos ellos fans de los social media, explicaron su experiencia profesional y de qué forma utilizan las redes sociales.
Sus nombres: Paula Traver, Antonio Bandera, Juanra Aparisi, Fran Moreno, Jordi Bayarri, Jaume Simó, Saúl Viciano, Benet M. Marcos y Rosa Sanahuja.

El pasado año, se organizó la primera edición de este Social Media Day, donde diferentes empresas explicaron cómo se comunican con los usuarios e interactúan con sus clientes gracias a la red. De entre los profesionales, destacó Yolanda García, Responsable de Marketing del parque acuático Aquarama, quien habló sobre la gran interactividad que se crea con los clientes del parque a través de su página de facebook.

Este año, los ponentes han explicado proyectos que llevan a cabo con los medios sociales. De entra ellos ha destacado, desde mi punto de vista, Fran Moreno (@frankmurray), Community Manager del Ayuntamiento de Manises, quien ha explicado sus armas a la hora de enfrentarse a los exigentes usuarios.
A través de las redes sociales Fran se comunica con los usuarios, que a la vez viven en el municipio de Manises. "No es fácil tener a todo tipo de público contento, ya que cuando se organiza un evento para mayores, se queja el adolescente porque no puede estudiar o dormir", explicaba Fran en su intervención.
Por ello, desde el twitter de @AytoManises Fran "liga" con los usuarios, haciendo que todos estén contentos, se sientan escuchados y comprendidos.

Otra de las ponentes interesantes fue Paula Traver, cofundadora y codirectora de SocialBiblio, una herramienta de aprendizaje a partir de la cooperación.

Pero el Social Media Day en Castellón es mucho más, ya que los organizadores están llevando un proyecto a cabo muy interesante, llamado Social Media Blog. En este blog los profesionales tienen un fuerte apoyo a la hora de gestionar las redes sociales corporativas, además de conseguir un mayor rendimiento de éstas.